Déclaration de confidentialité et de cookies

6 juin 2020

Les données sensibles à la vie privée ou les données personnelles sont traitées via notre boutique en ligne. Industrieel Huys, qui fait partie de Telco Mobile Service (ci-après dénommé Telco Mobile Service), accorde une grande importance au traitement soigneux des données personnelles. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nous.

Dans notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que nous :

  • préciser clairement nos objectifs avant de traiter les données personnelles, via cette déclaration de confidentialité ;
  • limiter notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
  • toi en premier demander une autorisation explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
  • prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exiger la même chose des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ;
  • respecte ton droit rendre vos données personnelles disponibles pour inspection, correction ou suppression à votre demande.

Telco Mobile Service est le responsable du traitement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but sur la boutique en ligne Industrieel Huys. Nous vous recommandons de les lire attentivement.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement ce que nous gardons à votre sujet, veuillez contacter Telco Mobile Service.

Votre compte
Certaines parties de notre boutique en ligne nécessitent que vous vous inscriviez d'abord. Vous devrez ensuite fournir des informations vous concernant et choisir un nom d'utilisateur. Nous l'utilisons pour créer un compte auquel vous pouvez vous connecter avec ce nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix. Pour cela, nous utilisons votre nom et vos coordonnées, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail et vos informations de paiement. Nous le faisons sur la base de votre permission. Nous conserverons ces informations jusqu'à ce que vous annuliez le compte.

Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les remplir encore et encore et afin que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat. Vous pouvez modifier les informations via votre compte quand vous le souhaitez.

Fournir à des tiers
Nous travaillons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir vos données personnelles de notre part mentionnées ci-dessus.

Traitement de la commande
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons ensuite transmettre vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de votre banque ou société de carte de crédit.
Pour cela, nous utilisons votre nom et vos coordonnées, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail et vos informations de paiement. Nous le faisons sur la base de votre permission. Nous conservons ces informations jusqu'à la finalisation de votre commande. Nous conservons certaines données clients plus longtemps dans le cadre de l'obligation légale de conservation fiscale.

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Nous travaillons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir vos données personnelles de notre part mentionnées ci-dessus. Les entreprises avec lesquelles nous travaillons sont nos fournisseurs. Au moment où vous passez une commande, le fournisseur se chargera de la livraison du produit. Ils recevront votre nom, adresse, code postal, lieu de résidence de notre part. Ces informations sont nécessaires pour le fournisseur afin que le bon produit puisse être envoyé à la bonne personne et à la bonne destination.

Formulaire de contact et Newsletter
Avec le formulaire de contact, vous pouvez nous poser des questions ou faire des demandes. Pour cela, nous utilisons votre nom et votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Nous le faisons sur la base de votre permission. Nous conserverons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.

Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les personnes intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien avec lequel vous pouvez vous désabonner, vous pouvez également le signaler via votre compte.

Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre permission. Ces données seront conservées jusqu'à ce que vous annuliez l'abonnement.

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Statistiques et profilage
Nous gardons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne.Avec ces statistiques, nous améliorons notre boutique en ligne pour afficher, par exemple, uniquement les informations pertinentes. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Bien sûr, nous respecterons votre vie privée à tout moment. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous le signaler.
Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail. Nous le faisons sur la base de votre permission. Nous conservons ces informations pendant six semaines.

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Pause commerciale
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Fourniture à d'autres entreprises ou institutions
A l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne communiquerons en aucun cas vos données personnelles à d'autres sociétés ou institutions, sauf si nous y sommes légalement obligés (par exemple, si la police l'exige en cas de suspicion d'un délit ).

Statistiques
Nous gardons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne Des boutons de médias sociaux sont inclus dans notre boutique en ligne. Avec cela, les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.

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Sécurité
La sécurité des données personnelles est d'une grande importance pour nous. Nous nous assurons que vos données sont correctement sécurisées avec nous. Nous ajustons constamment la sécurité et prêtons une attention particulière à ce qui peut mal tourner.

Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de ces modifications. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les changements séparément.

Consulter, modifier et supprimer vos données
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

Vous disposez des droits suivants :

  • recevoir une explication sur les données personnelles dont nous disposons et sur ce que nous en faisons
  • accès aux données personnelles précises dont nous disposons
  • faire corriger les erreurs
  • la suppression des données personnelles périmées
  • retirer son consentement
  • s'opposer à une utilisation particulière

Veuillez noter que vous indiquez toujours clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

Avis WebshopKeur

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Industrieel Huys, nom commercial de Telco Mobile Service
Sirius Drive 84
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Téléphone : 085 - 13 04 419